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Para um atendimento mais rápido, recomendamos consultar a nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ), onde encontrará respostas às dúvidas mais comuns sobre envios, pagamentos, devoluções e rastreamento de encomendas.

Encomendas

Caso o seu contacto seja relativo a uma encomenda, indique sempre:

• Número da encomenda
• Nome utilizado na compra
• Endereço de email associado à encomenda

Estas informações permitem-nos localizar o seu pedido com maior rapidez.

A nossa missão

Na VALERIO, acreditamos que um excelente atendimento é tão importante quanto a qualidade das nossas joias. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e de confiança.

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